Digitalisierung muss funktionieren

Dr. Florian Hartge, dem Geschäftsführer der gematik, ist bewusst, dass digitale Werkzeuge so gut sein müssen, dass Ärztinnen und Ärzte damit problemlos arbeiten können. Bezogen auf die PVS erklärte er: „Unser Erleben ist natürlich, dass das eine sehr unterschiedliche Landschaft ist.“ Dieses Bild spiegle sich auch in Modellregionen wider. Um die Zusammenarbeit und Kompatibilität der verschiedenen Systeme zu fördern, biete die gematik Plattformen an, auf denen die Industrie ihre Lösungen testen und gemeinsam weiterentwickeln könne. „Ich persönlich glaube, dass die kv.digital natürlich mitgeholfen hat, ein Bewusstsein zu schaffen, Diskussionen zu führen, mit den Ärztinnen und Ärzten zu sprechen, aus dem KV-System heraus Ideen einzubringen und Dinge zu verbessern und deswegen auch ein wertvoller Partner im Bereich der Digitalisierung der ambulanten Ärzteschaft ist“, sagte er. Hartge betonte, dass grundsätzliche Anforderungen an die Leistungsfähigkeit der Systeme gestellt werden müssen, damit diese zuverlässig funktionieren.

Für funktionierende Anwendungen sprach sich auch Dr. Christiane Wessel, stellvertretende Vorstandsvorsitzende der KV Berlin und niedergelassene Gynäkologin, aus. Die Kassenärztlichen Vereinigungen seien oft die ersten, die den Frust aus den Praxen zu spüren bekämen, zum Beispiel bei Ausfällen der TI. Obwohl das elektronische Rezept (eRezept) besser funktioniere, seien viele Patientinnen und Patienten oft unwissend. Wessel forderte daher eine stärkere Bekanntmachung, um die Patientinnen und Patienten besser zu informieren. Sie wies zudem auf das DEMO-Projekt der KV Berlin hin. Hier bietet die KV Berlin Praxen und ihren Teams die Gelegenheit, die verschiedenen digitalen Möglichkeiten kennenzulernen. Es zeige deutlich das große Interesse der Ärztinnen und Ärzte an der Digitalisierung. „Die Kolleginnen und Kollegen sind sehr interessiert und möchten aktiv etwas verändern. Es ist wichtig, dass wir ihnen entsprechende Angebote machen“, betonte Wessel.

Die Wichtigkeit des Nutzererlebnisses für die Digitalisierung im Gesundheitswesen hob Sebastian Zilch, Unterabteilungsleiter für gematik, TI und E-Health beim Bundesministerium für Gesundheit (BMG), hervor. „Und da möchte ich auch ganz deutlich dafür werben, sich nochmal die Digitalisierungsstrategie anzuschauen, wo wir sehr deutlich skizziert haben: Das Nutzerinnen- und Nutzererlebnis ist relevant.“ Sowohl die Patientinnen und Patienten leiden darunter, wenn ihre Dateien nicht verfügbar sind, als auch die Ärztinnen und Ärzte, deren Systeme ständig abstürzen. Beide Perspektiven seien wichtig und müssten zusammengeführt werden.

Zilch machte auch auf die wichtige Rolle der medizinischen Fachangestellten (MFA) in diesem Prozess aufmerksam. „Die Digi-Managerin, das ist ein Projekt, das auch das BMG fördert, weil wir da einen großen Mehrwert sehen. Alle, die diese Systeme nutzen, müssen wissen, wie sie damit umgehen, Digitalkompetenz aufbauen und als Multiplikatoren fungieren können.“

Er erläuterte weiter, dass Primärsysteme eine entscheidende Rolle für eine erfolgreiche Digitalisierung spielen, was in den jüngsten Gesetzgebungsverfahren berücksichtigt wurde. Viele Instrumente wurden entwickelt, die besonders im Bereich Interoperabilität ansetzen und den von den Herstellern geforderten Wettbewerb unterstützen. Es wurde ein Rechtsanspruch auf die Herausgabe personenbezogener Gesundheitsdaten durch die Hersteller festgelegt, den Arztpraxen auch an die KVen übertragen können. „Wir sind natürlich gespannt, wie sowas umgesetzt wird“, fügte Zilch hinzu.

„Bitte benutzen Sie die ePA für alle, sobald sie da ist!“ Zilch rief dazu auf, die elektronische Patientenakte (ePA) ab ihrer Einführung am 15. Januar 2025 zu nutzen. Sich frühzeitig damit auseinanderzusetzen, um zu verstehen, wie die ePA in die eigenen Praxisabläufe integriert werden kann, sei äußerst wichtig. Parallel zur Einführung sollen erste Erfahrungen gesammelt werden. Die Einführung der ePA beginne in den TI-Modellregionen Hamburg und Franken. In diesen Regionen werde genau beobachtet, welche Prozesse erfolgreich ablaufen und wo Herausforderungen bestehen. Dabei werden notwendige Anpassungen vorgenommen und Informationsdefizite ermittelt. Die gematik werde in diesem Prozess intensiv im Austausch mit den Modellregionen stehen, die von Ärztenetzen getragen werden. Dadurch werde die ärztliche Expertise von Anfang an eingebunden sein. „Natürlich müssen die Ärztinnen und Ärzte in dieser Phase mit begleitet und auch die Rückmeldungen ernst genommen werden.“ Sebastian Zilch betonte abschließend nochmals die Wichtigkeit von Kooperation und Zusammenarbeit, um die Digitalisierung weiter zu verbessern.